1、步骤一：手机和电脑需要同时登录微信客户端，并且要在同一个网络下，如图，电脑已经登录，点击左下角-“备份和恢复”
2、步骤二：弹出如图界面，点击“备份聊天记录至电脑”
3、步骤三：出现图中界面“请在手机上确认，以开始备份”，此时需要在手机上确认，若出现重试界面，请确保手机和电脑在同一网络
4、步骤四：查看手机，弹出图中界面，此时我们可以使用两种备份方式，备份全部聊天记录和选择聊天记录两种方式，我们点击“选择聊天记录”
5、步骤五：在出现的会话界面勾选，然后点击完成
6、步骤六：如图手机上备份完成，我们去看电脑上，也显示备份完成，总共三条记录，电脑页面点击确认
7、步骤七：返回到备份和恢复界面，点击管理备份文件
8、步骤八：出现文件存储的路径设置，我们到路径去看我们备份的记录
9、步骤九：如图，路径下的MEDIA是媒体文件，txt是消息记录文件
10、步骤十：当手机更换或者手机上的记录丢失时，点击恢复聊天记录至手机，选择我们的备份文件，聊天记录就能回到手机了
