手机和电脑连接不上怎么办

1、如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。

3、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。