AI老用户了，软件总是出现各种各样的问题，之前总是上网查还有自己研究，还解决过知道和贴吧，但发现还是有人找不到解决方法。现在总结一下，方便其他人。
问题二：文件打不开
1、硬盘保存问题：文件打不开，初始界面都过了（先开软件后开文件也是一样的），直接卡死。把文件复制粘贴到其他盘符可以打开。不要剪切，剪切你会发现粘贴时候卡住（因为AI还在后台运行）。一般彻底关机拔电源可以解决问题。永久性解决问题参见问题三。
2、选择菜单栏：编辑-首选项-增效和暂存盘，点击后出现设置界面，把主要和次要盘符都选择一个不常用并且空间大的盘符。问题可以解决。同时可解决问题二。
问题四：新建文档时黑屏或没反应
1、选择菜单栏：编辑-首选项-常规-使用旧版“新建文件”界面即可解决。问题主要是安装的版本有问题，一般破解版绿色版的某些版本有漏洞。更换其他版本没有这个问题。
