1、首先，打开并登录手机上面的爱奇艺软件，如图所示。
2、但有时我们在打开爱奇艺想要观看视频的时候，却发现爱奇艺提示“网络异常”，但是此时的网络是没有问题的，其他应用都可以正常使用，如图所示。
3、此时，我们可以打开手机上面的“设置”，进入手机的系统设置，如图所示。
4、进入手机的设置功能之后，下拉页面，找到其中的“爱奇艺”，并点击进入，如图所示。
5、然后就可以设置允许爱奇艺使用的权限，我们选择其中的“无线数据”，点击进入，如图所示。
6、可以看到此时“允许爱奇艺使用数据”的设置是关闭状态，只要选择“WLAN与蜂窝移动网”，就可以了，如图所示。
7、设置完成后，再次打开爱奇艺，进入之后就可以发现，可以正常使用观看视频了，如图所示。
8、以上就是爱奇艺提示网络异常怎么办的解决办法，希望可以帮到大家。
