我的花呗怎么不能向商家付款

1、第1步打开支付宝，然后在支付宝首页中找到如图所示的蚂蚁花呗的功能。

3、第3步点击进入蚂蚁花呗的，我的号在我的中找到帮助中心的功能。

5、第5步点击了花呗不能付后，首先这里可以查询到你花呗，不能付款的原因，如果说你已经扫码了，这里就会记录。