销售时如何回答客户的难题

1、不直接拒绝客户的请求问题，委溲庵铴胰婉表达，讲讲优势点。在谈及降价问题的时候，不妨多说一说优势点，以及谈签约案例，最好是对方认识的人或者大众都熟知的人物来进行举例。

3、不要发生正面的争执，要耐心一点，机智回答，也是可以解决的。在谈到利益方面的问题时，如果觉得比较过分，那也不能表现出来，用机智的回答来解答对方的难题。

5、提高和锻炼自己的临场反应能力。在各种场合中，遇到不同行业的人能够回答各种问题，多锻炼自己的临场反应能力，处在那种紧张的氛围中，迫使大脑一直转动。