流程图之“增强共情能力”的3个模型

 时间:2024-10-12 07:41:46

共情能力指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感,并相应地做出回应的能力!小编总结了3个常用的共情能力思维模型,你了解吗?1.「五大圈层模型」共情能力在人际交往沟通方面非常重要,如果你想深入了解一个人的时候,建议你使用五大圈层模型,适用于学习生活,对初入职场的小白也十分有借鉴意义哦。

流程图之“增强共情能力”的3个模型

不合理的想法和信念,如夸大情绪、胡思乱想和惯性思维等,将直接导致糟糕的情绪和行为。如何避免不合理的想法和信念产生?可以通过寻找参照物,避免陷入情绪夸大的方法,也可以举反例自我说服,更加全面客观的看问题,拒绝玻璃心,多读书,多了解自己,健全认知体系,避免导致不好的情绪。

3.「乔哈里视窗」

乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,由乔瑟夫和哈利提出。 视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区、隐私区、未知区和盲点区,人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。

流程图之“增强共情能力”的3个模型

真正有效的沟通,只能在公开区进行,但往往沟通会陷入隐藏区,导致沟通效果差。当你与人沟通不顺时,当心是否已进入隐藏区,及时调整,回到开放区,才能顺利沟通哦。

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