1、 首先下载iTunes软件，以windows电脑为例，到苹果官网上下载iTunes软件或者第三方软件下载（如华军软件园）第一种：苹果官网上下载，然后通过Microsoft Store获取
2、第二种：直接到华军软件园下载iTunes
3、 打开iTunes软件，并连接ipad，在连接的设备处点击右键，打开界面如下：
4、 选中备份（养成备份不失为一个良好的习惯），然后上方出现备份的进度
5、 按住ipad的电源键，出现滑动关闭，向右滑动关闭
6、 同时按住电源键和home键，当ipad出现与iTunes连接的图标时，松手
7、 ipad与iTunes处于连接状态，如果未登录iTunes需要输入App Store验证信息
8、出现如下弹出框时，一般选择更新（除非想彻底抹掉以前数据，完全重新初始化）
9、 点击更新后，出现如果无法更新，将恢复到出厂设置
10、 如果可以更新，将会重新下载iOS更新包，只需要等待下载完成即可（通过360流量防火墙可以看到基本上包一般在2.5G~3G左右），依赖网络环境，时间可能比较长
11、 下载完成后，iTunes会自动解压安装iOS包到ipad中，并重启ipad开始恢复
12、 恢复成功后，按照初始激活步骤，先选择语言，设备码验证或短信验证激活，wifi连接，App Store用户名密码验证（可选项为从iCloud恢复，iTunes恢复，从安卓应用程序中恢复，无应用程序恢复）等一系列步骤就OK了，又可以正常使用
13、选择从备份恢复
14、对于图片文件直接可以拷贝到ipad对应的盘中:
15、 文件就可以找回来了，系统也恢复正常使用
