1、对于Word所出现的崩溃问题，通常是由于加载项错误所造成的。对此我们可以在“Word选项”界面中，切换到“加载项”选项卡，点击“COM加载项”打开。
2、此时将打开如图所示的“COM加载项”界面，在此清除勾选所有相关COM加载项，如图所示，点击“确定”按钮完成设置。
3、以上禁用COM加载项的方式在一定程度上可以解决Word崩溃问题。但是如果想防鸦泸嚏烊止因Word崩溃所造成的文件丢失问题，我们还需要借助Word提供的“自动保存”功能来实现。
4、如上图所示，在“自动保存”选项卡界面中，设置Word文档自动保存的时间间隔后，就可以在Word崩溃后从以下Word恢复目录中进行恢复操作了。
5、当然，如果Word出现崩溃问题，在重新打开Word文档中，会自动弹出如图的“自动恢复”窗口，在此点击相应的文档内容即可完成恢复操作。
6、对于因意外情况下造成的Ｗｏｒｄ文档内容的丢失问题，我们可以借助相关文件恢复工具进行恢复。如图所示，在此选择‘深度恢复“功能。
7、接下来只需要按照文件恢复工具的提示进行操作，即可完成相关文档的恢复操作。如图所示：
