如何消携程网上的差评

1、在携程上订酒店、顶出行等，都是商家在网络上的介绍，得到了顾客的认可，顾客才会选择订购，所以第一点就是要网络上的介绍和顾客到店看到的实际情况相符合，最少别差距明显。

3、商家要保证自己的服务质量，态度友好，尽量避免纠纷，毕竟没有谈不妥的什么深厚的矛盾。

5、如果是自己的问题，那商家应该感到高兴，发现了不足，你才会越来越好，然后你再联系顾客，沟通之后，认真处理，相信顾客满意之后会处理的！