1、第一，我们可以稍微等一下，因为有时候故障是暂时的，或者只是刚连上无线电脑还没有识别，通常这种情况的话等一会儿感叹号就不见了，然后就可以上网了。
2、第二，我们可以用电脑自带的网络故障检测工具检测诊断一下，有可能是连接上出了一点小问题，通过这个工具可能就能进行修复或者给出诊断、处理方法。
3、第三，检查一下无线路由器上的网线是否插好，有可能是不小心碰到网线导致松动，或者线路老化，接殚朽羰钛触不良。如果是这种情况的话，我们将线插好就可以了。
4、第四，也有可能是路由器本身出了点小故障，如果是这种情况的话，我们只要将无线路由器关掉，然后等上一会儿再重新启动就好了。
5、第五，网络运营商的问题。这种情况比较多见。也就是说断网了，如果是这种情况的话那就只能打电话给网络运营商报修了。
